Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công ty dịch vụ kế toán ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Điều kiện đăng ký người phụ thuộc trên VNeID
Việc đăng ký người phụ thuộc (như bố chồng) trên ứng dụng VNeID nhằm mục đích xác minh thông tin để hưởng giảm trừ gia cảnh trong tính toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN), theo quy định tại Thông tư 105/2020/TT-BTC của Bộ Tài chính. Người phụ thuộc phải đáp ứng các điều kiện cơ bản: là người không có thu nhập hoặc thu nhập thấp hơn mức quy định, sống chung và được người nộp thuế nuôi dưỡng thực tế. Đồng thời, thông tin cư trú của người phụ thuộc phải được cập nhật chính xác trên hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, theo Luật Cư trú 2020. Nếu thông tin cư trú chưa đồng bộ (ví dụ: bố chồng chưa đăng ký tạm trú hoặc thường trú tại nơi cư trú hiện tại), hệ thống VNeID sẽ báo lỗi "không xác minh được".
Nguyên nhân lỗi xác minh và phạm vi trách nhiệm
Lỗi không xác minh được thường xuất phát từ việc thông tin định danh cá nhân (như CCCD, nơi cư trú) của người phụ thuộc chưa được cập nhật đầy đủ trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, do Nghị định 59/2022/NĐ-CP quy định trách nhiệm đồng bộ dữ liệu giữa các cơ quan. Công an khu vực (thường là cấp phường/xã) chỉ quản lý đăng ký cư trú ban đầu hoặc cập nhật thông tin địa phương, không trực tiếp xử lý lỗi kỹ thuật trên VNeID. Do đó, họ có thể từ chối hỗ trợ vì vấn đề thuộc phạm vi quản lý dữ liệu quốc gia của Bộ Công an hoặc hỗ trợ kỹ thuật của ứng dụng.
Quy trình xử lý khi không xác minh được
Để khắc phục, Anh/Chị cần thực hiện các bước sau theo quy trình cập nhật thông tin cư trú và xác minh trên VNeID, dựa trên Luật Cư trú 2020 và Nghị định 59/2022/NĐ-CP. Quy trình này giúp đồng bộ dữ liệu, tránh sai sót và đảm bảo quyền lợi giảm trừ thuế (theo người phụ thuộc theo Thông tư 105/2020/TT-BTC).
Bước 1: Kiểm tra và cập nhật thông tin cư trú của người phụ thuộc
Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc đến Công an xã/phường nơi bố chồng đang cư trú thực tế để kiểm tra thông tin đăng ký tạm trú hoặc thường trú. Nếu chưa có, yêu cầu cập nhật ngay lập tức, cung cấp giấy tờ như sổ hộ khẩu cũ (nếu có), giấy khai sinh hoặc xác nhận quan hệ gia đình. Việc này mất khoảng 3-5 ngày làm việc, không mất phí theo quy định tại Nghị định 59/2022/NĐ-CP. Sau cập nhật, hệ thống dữ liệu quốc gia sẽ đồng bộ trong 24-48 giờ.
Bước 2: Thử đăng ký lại trên VNeID sau khi cập nhật
Sau khi thông tin cư trú được cập nhật, mở ứng dụng VNeID, chọn mục "Đăng ký người phụ thuộc" và quét mã QR hoặc nhập thông tin CCCD của bố chồng. Nếu vẫn lỗi, sử dụng tính năng "Hỗ trợ" trong app để gửi yêu cầu xác minh trực tuyến, kèm ảnh chụp giấy tờ chứng minh quan hệ (giấy khai sinh con cái hoặc xác nhận của UBND xã). Theo Luật Cư trú 2020, Bộ Công an chịu trách nhiệm xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc, không thu phí.
Bước 3: Liên hệ cơ quan hỗ trợ nếu vẫn không thành công
Nếu các bước trên chưa giải quyết, liên hệ đường dây nóng hỗ trợ VNeID của Bộ Công an (1900 0368) hoặc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) để yêu cầu kiểm tra dữ liệu quốc gia. Đồng thời, chuẩn bị hồ sơ gửi Chi cục Thuế quận/huyện nơi Anh/Chị làm việc để tạm thời đăng ký giảm trừ thủ công, theo Thông tư 105/2020/TT-BTC. Hồ sơ cần:
- Giấy tờ chứng minh quan hệ phụ thuộc (giấy khai sinh, xác nhận nuôi dưỡng của UBND xã).
- Bản sao CCCD của người phụ thuộc và người nộp thuế.
- Tờ khai giảm trừ gia cảnh (mẫu 20-ĐK-TNCN).
Quy trình này giúp hoàn tất trong 5-10 ngày, tránh mất quyền lợi thuế.
Việc tuân thủ các quy định trên không chỉ giúp xác minh thành công mà còn đảm bảo tính chính xác trong kê khai thuế TNCN, tránh phạt hành chính theo Nghị định 125/2020/NĐ-CP. Đồng thời, cập nhật thông tin cư trú góp phần hoàn thiện hệ thống định danh điện tử quốc gia. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công ty dịch vụ kế toán ACC.
Để lại một bình luận